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Versand

Versandpolitik (EU)

Hinweis: Während der Coronavirus-Pandemie können sich einige Versandwege verzögern oder blockiert sein. Die neuesten Einzelheiten finden Sie auf unserer COVID-19-Seite.

Ziele

Unser EU-Lager liefert in alle Mitgliedsstaaten der EU (ohne Regionen in äußerster Randlage oder Überseegebiete) und nach Großbritannien.

Wir liefern auch an viele andere internationale Destinationen, darunter Andorra, Australien, Bahrain, Kanada, China, Elfenbeinküste, Israel, Japan, Libanon, Monaco, Neuseeland, Katar, Russland, Saudi-Arabien, Singapur, Schweiz, Südkorea, Taiwan und Thailand.

Für die Lieferung in die Vereinigten Staaten bestellen Sie bitte in unserem US-Geschäft.

Kosten

Versandkosten werden an der Kasse berechnet, basierend auf dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung und der von Ihnen angegebenen Zieladresse.

Kostenloser Standardversand ist ab einem Bestellwert von 100 € und Versand nach Deutschland möglich.

Bei einigen internationalen Bestellungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle anfallen - siehe unten.

Handhabung

Bestellungen, die in unserem EU-Lager erstellt werden, werden vom Lager unseres Logistikpartners in Berlin, Deutschland, versandt.

Wir sind bestrebt, voll bezahlte Bestellungen am selben Werktag zu verpacken und zu versenden, wenn sie vor 13.00 Uhr MEZ/MESZ aufgegeben werden, oder am nächsten Werktag, wenn sie später eingehen.

Wenn es bei der Bearbeitung Ihrer Zahlung zu Verzögerungen kommt, kann dies auch den Versand verzögern.

An Wochenenden oder lokalen Feiertagen erfüllen wir keine Bestellungen.

Lieferung

Hinweis: Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, da Tippfehler und unvollständige Adressangaben die häufigste Ursache für Lieferprobleme und -verzögerungen sind.

Lieferzeiten für versandte Bestellungen hängen von Ihrem Standort und den dort verfügbaren regionalen Spediteurdiensten ab. Während der Hauptferienzeit kann dies länger als normal dauern, also bestellen Sie frühzeitig, um sicher zu gehen!

Wir senden Ihnen mit Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail einen Tracking-Link, so dass Sie jederzeit den Status der Lieferung überprüfen können. Wenn Sie ein Konto in unserem Shop registriert haben, können Sie diesen Link auch von Ihrer Bestellhistorie-Seite .

erhalten.

Sendungen in einige Regionen können eine Unterschrift als Zustellnachweis erfordern.

Versand außerhalb der EU

Bestellungen, die in Länder außerhalb der EU versandt werden, können zusätzliche Zölle und Steuern von Ihrer lokalen Zollbehörde erheben, und der Spediteur kann von Ihnen verlangen, diese vor Abschluss der Lieferung zu bezahlen. Diese können teuer sein, erkundigen Sie sich also vor der Bestellung bei Ihrer örtlichen Zollbehörde.

Rückgaben

Wenn die Lieferung aus irgendeinem Grund nicht abgeschlossen werden kann, kann sie vom Spediteur an uns zurückgeschickt werden. Siehe unsere Rückerstattungspolitik für Einzelheiten.

Nutzungsbedingungen

Weitere Informationen und alle Einzelheiten unserer Versandpolitik finden Sie unter Nutzungsbedingungen.